Panduan Buyer

Sebagai buyer / reseller, dashboard FlazzHub adalah tempatmu mengatur sumber produk, harga, routing, dan koneksi API. Berikut alur dari awal.

1. Daftar & verifikasi

1. Buat akun di halaman daftar, lalu verifikasi email.
2. Lengkapi profil bisnis (opsional) agar tampil rapi di transaksi & komplain.
3. Aktifkan 2FA di Pengaturan → Keamanan untuk perlindungan ekstra.

2. Hubungkan supplier

Di menu Sumber, masukkan kredensial Digiflazz (atau supplier lain). Produk akan tersinkron otomatis ke katalogmu, lengkap dengan kategori, brand, dan harga.

• Produk yang belum dikenali bisa dipetakan ke master produk.
• Kesehatan sinkronisasi (terakhir sync, jumlah produk) terlihat di halaman ini.

3. Katalog & sumber per produk

Menu Katalog menampilkan produk yang bisa kamu jual. Untuk tiap produk kamu bisa memilih sumber (supplier atau seller marketplace), melihat harga efektif, dan status buka/tutup toko seller.

4. Routing

Di Routing, atur bagaimana order dirutekan ketika sebuah SKU punya beberapa sumber:

• Least-connection — sebar beban ke sumber paling senggang.
• Price-priority — utamakan sumber termurah.
• Batas harga (max price) per produk — order ditolak (rc 69) bila harga sumber melebihi batas.
• Auto-fallback ke sumber lain saat satu sumber pending/gagal.

5. Dompet & deposit

Menu Dompet memuat saldo fee (prepaid) dan deposit per-seller. Top-up saldo kapan saja; fee hanya dipotong saat transaksi sukses, dan otomatis di-refund bila transaksi gagal. Semua pergerakan tercatat di ledger.

6. Koneksi API

Di Koneksi API, kelola API key, IP whitelist, dan webhook callback (URL + secret). Halaman ini juga menampilkan contoh request dan riwayat pengiriman webhook (dengan tombol kirim ulang bila gagal).

Untuk detail teknis, lihat Integrasi H2H.

7. Transaksi & report

• Transaksi — daftar order (default hari ini), dengan filter tanggal, pencarian, dan ringkasan KPI.
• Pascabayar — cek tagihan & bayar, dengan menu transaksi pascabayar terpisah.
• Report — laporan transaksi, dompet, dan komplain; bisa di-export CSV/Excel.

8. Tim (sub-user)

Undang anggota tim dengan izin terbatas (RBAC) lewat menu Tim. Cocok untuk memisahkan operator transaksi dari admin keuangan.

9. Komplain

Bila ada masalah pada order ke seller, ajukan komplain langsung dari detail transaksi (satu klik — kategori otomatis dari status order). Komplain diteruskan ke seller, dan bila grup Telegram terhubung, kamu akan menerima update di sana.

Berikutnya

Sudah siap integrasi teknis? Lanjut ke Integrasi H2H atau Referensi API.